Smazání účtu

Účet v aplikaci Marta můžete kdykoli smazat přímo v aplikaci. Níže je postup a přehled toho, co se s vašimi daty stane.

Smazání v aplikaci

Otevřete Nastavení → Účet → Smazat účet, potvrďte heslem (nebo názvem firmy u přihlášení přes Google/Apple) a smazání dokončete. Účet se ihned odhlásí a označí ke smazání.

Co se stane s vašimi daty

Účet je po dobu 30 dnů v ochranné lhůtě — po přihlášení ho můžete obnovit. Po uplynutí 30 dnů se natrvalo smažou vaše data (zákazníci, poptávky, konverzace, kalendář) a uvolní se vaše telefonní číslo. Fakturační doklady zůstávají uložené u platební brány Stripe po zákonem stanovenou dobu.

Žádost o smazání bez aplikace

Nemáte přístup do aplikace? Napište nám na ahoj@mojemarta.cz z e-mailu, kterým se přihlašujete, a o smazání účtu požádejte. Žádost vyřídíme do 30 dnů.